CERTIFICACION CAPECO

1. CONCEPTO

El proceso de Certificación CAPECO es un sistema de evaluación y certificación, que está a disposición de las empresas constructoras así como aquellas empresas de servicios afines al sector.
A través de este sistema se busca otorgar una certificación a las empresas que acrediten que realizan sus actividades bajo estándares de calidad asegurando una satisfacción plena del cliente.
Asimismo, busca la identificación de las empresas formales en el mercado que están en condiciones de dar confiabilidad, respaldo y calidad a sus clientes.

2. BENEFICIOS

Los principales beneficios del proceso de Certificación CAPECO son los siguientes:

Contar con una certificación que acredite que la empresa busca la excelencia en el servicio.
Estar incluido en la base de dato que se creará para las empresas certificadas.

Obtención de un Certificado que permite demostrar su capacidad para suministrar productos y/o servicios que satisfagan los requerimientos de sus clientes.

Obtención de un sello de Certificación para aquellas empresas que obtengan muy buena calificación, que lo podrán utilizar como elemento de marketing en su correspondencia u otras aplicaciones.

Obtención de un informe donde se detallan las fortalezas como proveedor, así como los aspectos que deben mejorar y que permitan aumentar la satisfacción del cliente.

Inicio de un proceso de mejora continua, el cual les abrirá las puertas para la obtención, a futuro, de una certificación de sistemas de gestión de calidad bajo las normas técnicas ISO 9000.

Oportunidad de estrechar aún más las relaciones comerciales con sus clientes y/o iniciarlas con nuevos y potenciales clientes.

Contar con visitas de seguimiento, a solicitud del asociado para garantizar el mejoramiento continuo de la empresa.

Formar parte del exclusivo registro de Empresas Homologadas que cuentan con la Certificación CAPECO

3. PROCESO DE CERTIFICACION

4. SOBRE LA CALIFICACIÓN
Los criterios de evaluación y calificación consideran los siguientes aspectos:

 Actividad
 Capacidad
 Sistema de Gestión de Calidad
 Comercial

Los ponderados de calificación de cada aspecto han sido determinados, los mismos que se detallan a continuación:

Los niveles de calificación que se han desarrollado para el proceso son los siguientes:

5. INFORME Y CERTIFICADO CAPECO

El Informe es un documento emitido por INVESTING S.A.C. con la finalidad de resumir el Proceso de Certificación CAPECO seguido por cada uno de los asociados.
El Informe presenta los resultados de la evaluación, en el cual se encuentra identificado las fortalezas y debilidades de la empresa evaluada.
El informe detalla las oportunidades de mejora de la empresa para que inicie un proceso de mejora continua.
Adicionalmente se entrega la plantilla de puntuación, donde la empresa puede ver el resultado cuantitativo de la evaluación.
La vigencia del Certificado CAPECO es de un (01) año, contabilizados desde la fecha de emisión del mismo.

6. SELLO DE ASOCIADO CERTIFICADO

Las empresas que obtengan puntuaciones por encima de los 75 puntos podrán acceder al uso del sello CERTIFICACION CAPECO de asociado certificado que podrán utilizar como elemento de marketing, en su correspondencia u otras aplicaciones.

7. VISITAS DE SEGUIMIENTO

INVESTING S.A.C. realizará visitas de seguimiento a la empresa para verificar la implementación de las acciones correctivas que implementen, si el asociado lo solicita, con la única finalidad de levantar las observaciones sobre las preguntas que hayan obtenido demerito.

8. COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD

INVESTING S.A.C., empresa que llevará a cabo el proceso, garantiza la confidencialidad de la información proporcionada.

9. COSTO

El único costo por todo el proceso es de US$ 280.00 (doscientos ochenta y 00/100 dólares americanos) más IGV para las empresas asociadas a CAPECO o US$ 350.00 (trescientos cincuenta y 00/100 dólares americanos) más IGV para las empresas no asociadas a CAPECO e incluye todos los gastos de preparación de la documentación, coordinaciones, visita de un Auditor de INVESTING S.A.C. a las instalaciones del proveedor, emisión de un informe y un certificado.

En caso la empresa antes del periodo de vigencia quiera acceder a otra visita de evaluación para levantar los deméritos obtenidos en su primera visita de certificación, el costo por este servicio será de US$ 40.00 (cuarenta y 00/100 dólares americanos) más IGV.

En el caso de que las instalaciones del asociado estuvieran ubicadas fuera de la localidad de Lima, éste asumirá los gastos de transporte, movilidad y viáticos requeridos para el auditor asignado.

10. SOBRE LA DOCUMENTACION NECESARIA DURANTE LA EVALUACION

Ficha registral de constitución de la empresa, donde figuren los socios o accionistas, directores y representante(s) legal(es) actuales, según corresponda. El documento debe tener una antigüedad no mayor a 3 meses

Licencias y autorizaciones de funcionamiento, municipales o especiales, según corresponda.

Pólizas de seguro patrimoniales contratadas por la empresa (incendio, robo, 3D, otros) y de personal (vida ley, complementario de trabajo de riesgo, otros).

Constancias que acrediten su relación comercial con cada uno de sus 10 principales clientes.
Alternativamente, pueden sustentar su respectiva relación con dos facturas emitidas a nombre de cada uno de ellos, que tengan una antigüedad menor a dos años.

Facturas o algún otro documento que respalde su experiencia comercial en los productos o servicios materia de esta evaluación. Por lo menos dos documentos por cada uno de los 3 últimos años.

Constancia de no adeudo a la SUNAT, ESSALUD, AFP’s y EPS’s. de los pagos efectuados en los 6 últimos meses.

Memoria anual (si lo tuviera), brochures u otro tipo de publicidad que describa los antecedentes y la actividad de la empresa.

Constancias de Representaciones Comerciales, Industriales o de Servicios, si las tuviera.

Relación de profesionales, técnicos y operarios especializados, indicando su nivel de preparación y años de experiencia.

Certificación ISO 9000 de sus principales proveedores, si los tuvieran.

Certificados de calidad de los productos o servicios materia de esta evaluación, emitidos por empresas independientes calificadas para emitir dichos certificados y acreditadas ante INDECOPI.

Referencias escritas que respalden una buena gestión de aprovisionamiento emitidas por 3 o más de sus principales clientes mencionados.

Organigrama de la empresa, indicando función y nombre.

Cualquier otra documentación que el Evaluador considere necesaria para validar la información en el formulario.

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